滴水穿石的功夫

  滴水穿石的功夫

  骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔软弱的,但最终却水滴石穿。很多时候,硬不一定就代表强势、所向披靡,适当来点软的,却会有意想不到的战果。
大多数情况下,人们更愿意听软话而排斥听硬话。和硬话相比,软话更容易被人们接受,尤其是当我们想劝说别人的时候,用软话代替硬话,效果会更好。那么什么是硬话,什么是软话呢?所谓硬话,就是非常强硬,想用来压制别人的话。但是现代社会是个民主的社会,没有谁愿意被人压制。所谓软话,是指求情讨好的话,也可以说是婉转地表示妥协和让步的温和的话。
说软话不但是一种语言修养,也是一种做人心态。一个人说话,并不是气势强、嗓门大就有理,即使有理,态度如此强硬,别人也不一定会信服。说软话的时候,态度上显得和蔼可亲,不张扬,心态上也表现得运筹帷幄,既显得宽容大度,又不会丧失威严。很多时候,一个人表达语言的态度和技巧,直接影响着是否能达到说话的目的,其重要性不言而喻。
如果你注意观察,你会发现那些人际关系处理很好的人,大多说话都很谦虚,脾气温和有礼,不乱摆架子。他们说话能让人在不知不觉中被感染,因而很容易被接受。相反,那些人际关系处理不好的人,他们大多不会说话,即使有好话也不能好好说,语气、语调盛气凌人,显得刁蛮张狂,让人没有好印象,对这种人,人们自然敬而远之。
某公司的新闻发布会上,一位记者也和别人一样接受了请客送礼的一番招待,公司方面自然是希望这位记者给予报道。可是,事后几天过去了,公司方面仍没见这位记者做什么报道。负责这项工作联络的公关小姐在某种场合和这位记者相遇了。她的态度决定着记者是否愿意在新闻报道上为公司效力,下面是两种不同态度产生的不同结果。
第一种态度:她对记者坦然接受公司招待,事后又不曾进行报道的行为一直耿耿于怀,于是借此机会,狠狠地责怪了那位记者:怎么到现在也没见你发稿呢?该吃的吃了,该拿的拿了,可你为什么还没有写报道?你还有什么好解释的吗?你这样跟白眼狼有什么区别?这样的责怪让记者一时无所适从,看得出来这位公关小姐并不是在开玩笑,而是真的对记者很不满意。
记者在大庭广众之下遭受如此生硬的批评,不免觉得脸上很没面子,他没有和这位小姐大吵大闹,而是心平气和地说:我想你们太着急了点,稿子我已经报审了,正等着批复呢。不过鉴于你的态度,我会考虑将稿子撤回。说完头也不回地走了。
第二种态度:她对记者坦然接受公司招待,事后又不曾进行报道的行为一直耿耿于怀。但是她强忍着心中的愤怒,一边听记者跟自己解释原因,一边微笑着说:没关系,办成一件事情不容易,我们仍然要感谢您的努力。直到现在您还想着这件事,这就是对我们公司的关心和支持!欢迎您以后常来坐坐,好吗?
记者见她不仅没有责备自己,反而还宽慰自己,心中不免愧疚,于是对公关小姐保证说:我今天回去就催稿子,争取明天见报,真是不好意思了。
第二天,关于该公司的新闻报道果然就出现在报纸上了。
每个人都有自尊心,大多数人不愿意接受语气生硬的批评,尤其是在大庭广众下。但是如果说话的人能够用软话的方式,间接地提出指责,很多人都会接受。这是为什么呢?因为间接指责能够让人觉得是自己主动在改正错误,而不是在别人的训斥下改正。从这里可以看出,硬话软说,能够更好地达到想要的效果。但是当我们采用硬话软说的时候,一定要注意自己的立场,不能让人觉得自己在低声下气地恳求。特别是当你位高权重时,一定要注意保持自己的威严,不要让对方产生一种优越感,从而令自己的目的更难达到。



推荐阅读:
·情感故事 老公搞外遇 我该怎么办?
·情感故事 老婆出轨健身教练
·情感故事 熟女:做爱时插进来的那感觉
·情感故事 喜欢做贪官情妇的女人们
·情感故事 宿命里,你是我心底深深的痛
美祢藤 清纯巨乳美女的诱惑谁能不精尽人亡 宅女神她不热 胸前有纹身的90后性感妹妹 宇都宫紫苑